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河北正奥:XTools助力正奥销服人员扎根农村一线医疗

2013年04月24日    来自:北京沃云森科技有限公司&XTools咨询培训中心

河北正奥医药科技有限公司是创始人秦松于2006年10月8日创建,发展到当前是一家专业药品推广咨询服务机构。致力于为中国基层医疗机构(县医院、私立医药、厂矿医院、卫生院、社区服务中心、社区服务站、诊所、药店)的从业人员、基层医师和广大患者提供专业的医学产品和健康咨询服务机构;正奥致力于在新医改和中国新农村合作医疗体制下为中国基层医疗机构提供专业的药学及药品咨询推广服务;目前河北正奥在河北省内拥有一支近150人的专业推广团队,覆盖乡镇卫生院、城镇社区近3000家,乡村一体化诊所近8000家锁定跟催终端,历史进货终端近16000家。

河北正奥:XTools助力正奥销服人员扎根农村一线医疗

河北正奥精准的市场定位促使企业在6年内有了长足的发展,但是随之而来的是企业内部管理、销售管理的问题让秦松甚是头疼,具体来讲有几个方面:

【1】 企业发展的模式中,公司导入了员工持股的机制,那么如何平衡好员工既是股东又是员工这一双面的角色,这需要企业导入公开、透明的企业经营结果审计的机制;
【2】 企业发展中在市场上冲锋陷阵的一线销售管理人员需要后端的技术服务支持,另外公司也需要实时了解市场一线的信息;
【3】 公司的发展模式中需要业务人员进行终端全覆盖、地毯式开拓,如果没有信息系统的支持,就好像打仗没有军用地图;


基于这几方面的原因河北正奥需要一款既能把市场一线人员集中管理,又能互相支持的企业管理系统。另外由于市场拓展人员一个月基本上都在外面出差,大家都需要实时了解鸽子的动态地理信息,方便互相支持,所以需要有一个手机定位系统

秦总还进行软件选型时选了好几家,最终确定选用XTools全功能模块包含:XToolsCRMXToolsACCXTools打天下等。

由于覆盖面较广,该项目导入过程中还是费了一些周折,前后导入大概花了2个月左右的时间磨合:现在公司财务管理、货品管理清清楚楚;员工的业绩管理,开发客户的过程管理清清楚楚;业务人员都能实时了解公司最新的动态货品信息,价格调整信息,公司也能清楚的知道业务人员都在市场上干了什么,跑了哪些网点,即便是他们一个月30天都不在公司。

秦总用一句话概括该系统:“我们采用是地毯式搜索的市场打法,XTools CRM系统像一个多维的海陆空作战系统,不管是客户信息,还是竞争对手信息,还是作战人员的信息一应俱全”相信在该系统的支持下,公司未来既能立足于区域市场,也能快速扩张到外地市场,未来的几年也是河北正奥快速扩张的几年,对这套综合的销售管理系统我们寄予了厚望。


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